رفتن به محتوا
Doc City

اطلاعیهٔ حریم خصوصی (KVKK)

بر اساس مادهٔ ۱۰ قانون شمارهٔ ۶۶۹۸ — چرا و چگونه داده‌های شخصی شما را پردازش می‌کنیم.

آخرین به‌روزرسانی: 2026-08-25

نسخهٔ ترکی این متن معتبر است. این ترجمه جنبهٔ اطلاع‌رسانی دارد و در صورت مغایرت، متن ترکی اجرا می‌شود.

مسئول داده

Doc City (مسکو) و Mirrefah (استانبول) دو برند یک تیم‌اند. برای پردازشی که در ترکیه انجام می‌شود، مسئول داده کسب‌وکار مستقر در استانبول است؛ پردازش در روسیه تابع قانون روسیه (۱۵۲-FZ) است. این متن سمت ترکیه را توضیح می‌دهد.

نشانی: Fulya Mah. Büyükdere Cad. Osman Apt. No: 58, طبقهٔ ۲، واحد ۷ · مجیدیه‌کوی، شیشلی / استانبول · رایانامه: info@doccity.net · تلفن: +90 551 052 74 04

Eksik bilgi — yayın öncesi tamamlanacak: نام شخصیت حقوقی، شمارهٔ مالیاتی / MERSİS و نشانی KEP را کارفرما ارائه می‌کند. بدون این سه، متن ناقص است.

چه داده‌هایی جمع می‌کنیم

در این سایت فقط یک جا داده‌های شخصی می‌خواهیم: فرم درخواست. هرچه می‌پرسد همین است و چیزی بیش از آن نیست.

  • نام — الزامی. تا بدانیم چگونه شما را خطاب کنیم.
  • پیام شما — الزامی. تا بفهمیم درخواست چیست.
  • تلفن — اختیاری. فقط اگر خودتان بنویسید.
  • رایانامه — اختیاری. فقط اگر خودتان بنویسید.
  • خدمتی که به آن علاقه دارید، کانال ارتباطی دلخواه، اینکه به کدام دفتر مراجعه کرده‌اید و زبان صفحه.
  • اگر از ابزار آپوستیل استفاده کرده‌اید، کد کشور مبدأ و مقصدی که انتخاب کردید.

دو رکوردی که شما ننوشته‌اید

با ارسال فرم، سرور دو رکورد فنی دیگر نگه می‌دارد و هیچ‌کدام هویت شما را حمل نمی‌کنند:

نشانی IP شما به‌صورت خام ذخیره نمی‌شود. با یک کلید محرمانه درهم می‌شود (HMAC-SHA256) و تنها چکیدهٔ آن نوشته می‌شود. این برای شناختن درخواست‌های تکراری از یک نشانی کافی است و برای بازیابی نشانی توسط کسی که رکورد را به دست آورَد کافی نیست.

اطلاعات مرورگر (user agent) نیز به همین شکل چکیده و کوتاه می‌شود.

داده‌های شخصی در لاگ‌ها نوشته نمی‌شوند: نام، تلفن، رایانامه و میدان‌های مشابه پیش از ثبت در لاگ پوشانده می‌شوند.

با چه هدفی

تنها یک هدف: پاسخ به درخواست شما و کار روی آن. برای درخواست شما یک کد پیگیری ساخته می‌شود و با همان کد خودتان می‌توانید وضعیت پرونده را ببینید.

داده‌های شما برای بازاریابی، پروفایل‌سازی، هدف‌گیری تبلیغات یا تصمیم‌گیری خودکار استفاده نمی‌شود. این یک تعهد نیست، مرز توان سامانه است: چنین جزئی وجود ندارد.

مبنای قانونی

پردازش بر بند (c) از فقرهٔ دوم مادهٔ ۵ قانون شمارهٔ ۶۶۹۸ استوار است: ارتباط مستقیم با انعقاد یا اجرای قرارداد. شما خدمتی می‌خواهید و ما داده را پردازش می‌کنیم تا بتوانیم پاسخ دهیم.

اگر درخواست شما اجرای یک تکلیف قانونی را لازم کند (مثلاً تشریفات دفترخانه یا کنسولگری)، بند (ç) همان ماده نیز اعمال می‌شود.

با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم

محتوای درخواست شما تنها زمانی و تنها به همان اندازه که برای انجام کار لازم است به نهاد مربوط منتقل می‌شود: دفترخانه، مترجم رسمی، استانداری، وزارتخانه، کنسولگری، دانشگاه. پیش از آغاز کار به شما می‌گوییم چه چیزی به کجا می‌رود.

جز این، هیچ انتقالی به شخص ثالث وجود ندارد. نه شبکهٔ تبلیغاتی، نه سرویس تحلیلی، نه دلال داده.

داده‌ها روی Supabase (PostgreSQL) نگهداری می‌شوند. در صورت انتقال به خارج، شرایط مادهٔ ۹ قانون شمارهٔ ۶۶۹۸ اعمال می‌شود.

Eksik bilgi — yayın öncesi tamamlanacak: منطقهٔ میزبانی و اظهار انتقال برون‌مرزی با کارفرما نهایی می‌شود.

چه مدت نگه می‌داریم

رکورد درخواست پس از پایان کار تا مدتی که قانون مقرر کرده نگهداری و سپس حذف یا ناشناس می‌شود.

Eksik bilgi — yayın öncesi tamamlanacak: مدت دقیق نگهداری با کارفرما تعیین می‌شود. بدون ذکر مدت، این بخش ناقص است — عبارت «تا زمانی که لازم است» از نظر KVKK کافی شمرده نمی‌شود.

حقوق شما

مادهٔ ۱۱ قانون شمارهٔ ۶۶۹۸ به شما این حقوق را می‌دهد: آگاهی از اینکه داده‌تان پردازش می‌شود یا نه؛ درخواست اطلاعات دربارهٔ آن؛ آگاهی از استفادهٔ متناسب با هدف؛ شناختن اشخاص ثالث داخل و خارج کشور که داده به آنان منتقل شده؛ درخواست اصلاح در صورت ناقص یا نادرست بودن؛ درخواست حذف یا نابودی؛ درخواست اعلام این اقدامات به کسانی که داده به آنان منتقل شده؛ اعتراض به تحلیل صرفاً خودکار؛ و مطالبهٔ جبران خسارت.

شیوهٔ درخواست در صفحه‌ای جداگانه آمده است: «درخواست صاحب داده».

در واتساپ بنویسید