رفتن به محتوا
ساخت PDF

درخواست صاحب داده

برای دسترسی، اصلاح یا حذف داده‌تان چه راهی را باید بروید — و ما در چه مهلتی باید پاسخ دهیم.

آخرین به‌روزرسانی: 2026-09-16

نسخهٔ ترکی این متن معتبر است. این ترجمه جنبهٔ اطلاع‌رسانی دارد و در صورت مغایرت، متن ترکی اجرا می‌شود.

به چه کسی درخواست می‌دهید

دفترهای DocCity در مسکو و استانبول دو میز یک تیم‌اند. برای پردازشی که در ترکیه انجام می‌شود، مسئول داده کسب‌وکار مستقر در استانبول است؛ پردازش در روسیه تابع قانون روسیه (۱۵۲-FZ) است. این متن سمت ترکیه را توضیح می‌دهد.

نشانی: Eclipse Maslak, Anka Sk. No: 5، بلوک C · ماسلاک، 34485 ساری‌یر / استانبول · رایانامه: info@doccity.net · تلفن: +90 555 575 0001

این اطلاعات در حال به‌روزرسانی است. درخواست خود در این باره را می‌توانید به info@doccity.net بفرستید.

چگونه درخواست دهید

درخواست باید کتبی باشد. سه راه هست:

  • رایانامه: info@doccity.net — در موضوع بنویسید «KVKK başvurusu».
  • حضوری: Eclipse Maslak, Anka Sk. No: 5، بلوک C، ماسلاک، 34485 ساری‌یر / استانبول. ارائهٔ مدرک هویتی لازم است.
  • از راه دفترخانه، به نشانی بالا.

در درخواست چه بنویسید

بر اساس آیین‌نامهٔ شیوهٔ مراجعه به مسئول داده، درخواست باید شامل این‌ها باشد: نام و نام خانوادگی، امضا (در درخواست کتبی)، شمارهٔ ملی اگر تبعهٔ ترکیه‌اید یا تابعیت و شمارهٔ گذرنامه اگر نیستید، نشانی برای ابلاغ، رایانامه و تلفن در صورت وجود، و موضوع درخواست.

اگر کد پیگیری درخواست دارید بنویسید؛ یافتن رکورد را تندتر می‌کند.

در چه مدتی پاسخ می‌گیرید

درخواست شما حداکثر در سی روز به نتیجه می‌رسد. اگر انجام کار هزینه‌ای نداشته باشد رایگان است؛ اگر داشته باشد، هزینهٔ تعرفهٔ مصوب شورا دریافت می‌شود.

اگر درخواست رد شود یا پاسخ را ناکافی بدانید، ظرف سی روز از آگاهی از پاسخ و در هر حال ظرف شصت روز از تاریخ درخواست می‌توانید به شورای حفاظت از داده‌های شخصی شکایت کنید.

مرز درخواست حذف

برآوردن درخواست حذف همیشه ممکن نیست: برخی رکوردها را به حکم قانون باید مدتی نگه داریم. در چنین حالتی کتباً می‌گوییم کدام رکورد را و چرا ناچاریم نگه داریم.

رکوردهایی که تکلیف نگهداری‌شان پایان یافته، بنا به درخواست شما حذف یا ناشناس می‌شوند.